Programmamanager huurderstevredenheid Simone Blüm van Vesteda vertelt over hoe we hebben geholpen om klantonderzoek te integreren in haar werkzaamheden: “Klanten vinden het leuk om mee te doen. Ze voelen zich gehoord en gewaardeerd.”

Tijdens onze samenwerking heeft adviseur Erfgoed & Onderwijs Ben Bregman van Erfgoed Gelderland het volgende opgestoken: "Je moet leren kijken naar wie je voor je hebt en hoe je hen interesseert voor je verhaal.”